النشاط
مطعم دجاج مقلي يوصّل الطلبات، بمطبخ وموصّلين وزبائن يطلبون غالبًا بالهاتف.
المشكلة
ثلاث فئات من الناس احتاجت إلى ثلاث أدوات مختلفة، ولم يكن أحد منها يرى الطلب نفسه في اللحظة نفسها. الطلبات تصل بالرسائل، والمطبخ يتابعها يدويًا، والموصّلون يُنسَّقون مكالمةً بعد مكالمة.
ما بنيناه
تطبيق أندرويد واحد بثلاثة أدوار خلف تسجيل دخول واحد. الزبون يتصفح القائمة، ويركّب طبقه بحجمه ودرجة حرارته وصلصاته، ويدفع أو يجدول، ويتابع طلبه. الموصّل يفعّل وضع الاستقبال، ويتلقى العروض، ويرى أرباحه وتقييمه. المطعم يدير لوحة طلبات حية بتنبيهات صوتية، ويدير القائمة والأصناف النافدة، ويقرأ أرقام اليوم. وصفحة هبوط توزّع التطبيق مباشرة في انتظار نشره على المتجر.
ما الذي تغيّر
المطبخ والموصّل والزبون يعملون الآن على الطلب الحي نفسه. ما كان يُنسَّق بالمكالمات صار حالةً على شاشة، والمطعم يرى يومه — الإيرادات والطلبات والأكثر مبيعًا — دون أن يجمعها بنفسه.
05الشاشات
المنتج،شاشةً بعد شاشة.
الزبون
الموصّل
المطعم
الحساب
المشروع التالي
نشمةمتجر إلكتروني لمحل ملابس في سوق أهراسابدأ مشروعًا
أخبرنا بماتريد حلّه.
محادثة واحدة تكفي لنعرف إن كنا الفريق المناسب. نجيبك بأسئلة، لا بعرض تسويقي.