ما نبنيه
سبع قدرات.فريق واحد.
نبدأ من المشكلة ونختار ما تحتاجه. معظم المشاريع تستعمل اثنتين أو ثلاثًا منها؛ وفريق واحد يحملها كلها.
منصات الويب
موقع يبيع أو يحجز أو يخدم — لا كتيّب دعائي. نبني متاجر وبوابات للزبائن وتطبيقات ويب تُحمَّل بسرعة على هاتف بشبكة 4G، وتُقرأ بشكل صحيح بالعربية والفرنسية، وتأخذ الطلب حتى الدفع عند الاستلام.
- زبائنك يسألون على إنستغرام أو بالهاتف، وكل عملية بيع تُعالج يدويًا.
- لديك موقع، لكنه لا يبيع ولا يحجز ولا يسمح لأحد بتسجيل الدخول.
- زبائنك يتنقلون بين العربية والفرنسية، وموقعك يتكلم لغة واحدة.
أعمال
منتجات الهاتف
تطبيقات يُبقيها الناس على هواتفهم لأنهم يستعملونها كل يوم: الطلب والتوصيل والتتبع والولاء. يمكن لتطبيق واحد أن يحمل أدوارًا عدة — الزبون والموصّل والفرع — كلٌّ يرى ما يخصه فقط، والجميع يعمل على البيانات الحية نفسها.
- زبائنك يطلبون عبر المكالمات والرسائل، والأخطاء تقع في الطريق.
- الموصّلون والفروع والزبائن يحتاج كلٌّ منهم إلى رؤيته الخاصة للطلب نفسه.
- تريد أن تكون على الشاشة الرئيسية للهاتف، لا في تبويب متصفح فقط.
منتجات SaaS
برمجيات تبيعها لزبائن كثيرين بدل أن تبنيها لواحد. نأخذ المنتج من الفكرة إلى نسخة أولى يمكن للناس التسجيل فيها، بحسابات وعروض وفوترة مدمجة — وقاعدة كود تكبر مع الزبائن.
- تعرف مشكلة قطاع ما من الداخل وتريد بيع الأداة التي تحلّها.
- بنيت نسخة أولى، ولم تعد تحتمل زبائن أكثر دون أن تتعطل.
- تحتاج إلى حسابات وعروض ومدفوعات، ولا تريد إعادة اختراعها.
ما تحصل عليه
- خطة منتج: ما تفعله النسخة الأولى، وما ينتظر
- حسابات وفرق وأدوار وعروض اشتراك
- فوترة موصولة بمزوّد دفع
- لوحة إدارة لك، وتحليلات لما يستعمله الزبائن فعلًا
- قاعدة كود وبنية تحتية تتوسع مع انضمام الزبائن
حلول الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي يستحق البناء حيث يلغي ساعات من العمل، لا حيث يقدّم عرضًا. نضيف مساعدين وبحثًا وقراءة للمستندات إلى الأدوات التي يستعملها فريقك أصلًا، موصولة ببياناتك — ونقولها بصراحة حين تكفي قاعدة بسيطة للمهمة.
- فريقك يجيب عن الأسئلة نفسها طوال اليوم، بالرسائل وبالهاتف.
- المعلومات في ملفات PDF وجداول وصناديق بريد، ولا أحد يجدها بسرعة.
- تريد تجربة الذكاء الاصطناعي، وتريد من يخبرك بصدق أين يناسبك.
ما تحصل عليه
- دراسة قصيرة لمواضع توفير الوقت بالذكاء الاصطناعي في عملك، ومواضع عدم جدواه
- مساعد أو بحث يجيب من مستنداتك وبياناتك أنت
- قراءة وفرز تلقائيان للمستندات والرسائل والنماذج
- ضوابط: ما يجوز له الإجابة عنه، وما يحيله إلى شخص، وما يسجّله
- تكاليف تشغيل تراها بوضوح، لكل استعمال
الأتمتة
في كل نشاط خطوات يكررها أحدهم يدويًا: تأكيد طلب، تحديث المخزون، إرسال الفاتورة، متابعة توصيل. نربط الأدوات لتسير هذه الخطوات وحدها، ولا يتدخل شخص إلا حين يلزم حكم بشري.
- الطلبات تصل في مكان، والمخزون في مكان آخر، وأحدهم ينسخ بينهما.
- التأكيدات والفواتير والتذكيرات تُرسل يدويًا، حين يتوفر الوقت.
- شخص واحد يعرف كيف يسير كل شيء، ويتوقف النشاط حين يغيب.
ما تحصل عليه
- خريطة للخطوات التي تكررها، وأيّها يمكن أن تسير وحدها
- روابط بين أدواتك: الطلبات والمخزون والفوترة والمراسلة
- إشعارات عبر SMS أو البريد أو واتساب في اللحظات المهمة
- سجل لما جرى تنفيذه، وتنبيه لشخص حين يفشل شيء
- توثيق يستطيع فريقك اتباعه من دوننا
برمجيات مخصّصة
حين لا تناسب أي أداة جاهزة طريقة عملك، نبني الأداة التي تناسبها: لوحة الإدارة التي يفتحها فريقك كل صباح، ولوحة المتابعة التي يراجعها المالك، والأداة التي ينظّم عليها الورشةُ يومها. مصمّمة حول طريقتك في العمل، لا العكس.
- تدير النشاط على الورق وإكسل وواتساب، وبدأ ذلك يُثقل عليك.
- تدفع مقابل برنامج يفعل نصف ما تحتاجه ويقاومك في الباقي.
- أشخاص مختلفون يحتاجون إلى رؤى مختلفة للطلبات والمخزون والزبائن نفسها.
أعمال
تصميم UI/UX والمنتج
التصميم هو المرحلة التي نقرر فيها ما هو المنتج قبل أن يُكتب أي كود: من يستعمله، وما الذي يحتاج إلى فعله، وأقل عدد من الشاشات يتيح له ذلك. توافق على نموذج أولي قابل للنقر، لا على وصف — ثم يبني الفريق نفسه ما وافقت عليه بالضبط.
- لديك فكرة وتحتاج إلى رؤيتها قبل أن تقرر بشأنها.
- منتجك يعمل، لكن الزبائن يضيعون فيه ويتصلون طلبًا للمساعدة.
- تحتاج إلى مظهر متسق عبر الويب والهاتف والمطبوعات.
أعمال
ابدأ مشروعًا
أخبرنا بماتريد حلّه.
محادثة واحدة تكفي لنعرف إن كنا الفريق المناسب. نجيبك بأسئلة، لا بعرض تسويقي.